质量管理的五大工具包括：
1. 流程控制图（流程图）：流程图通过可视化的方式展现了一个过程中所有步骤，会帮助人们识别出哪些步骤是必要的，哪些是可以省略的，并且可以挖掘出很多弱点和瓶颈。
2. 因果关系图（鱼骨图）：因果关系图使团队可以追溯问题根源，将问题与其它变量和因素联系起来，从而能够更好地解决问题。
3. 直方图（柱状图）：直方图显示一组数据的分布情况，这种图表通常用于描述连续性数据。使用它可以帮助我们了解数据的特性和分布情况，并从数据中提取趋势和模式。
4. 散点图（趋势图）：散点图描绘了两个变量之间的关系，一般在产品的开发过程中或者在实验室实验时会用得到。散点图有助于分析因素之间的交互作用，找出二者之间的相关性。
5. 控制图：控制图追踪了工艺的变化，如果工艺变化会影响产品的质量，在控制图中能够看到这种变化。通过控制图，团队可以及时发现问题，并做出调整以保证产品质量的稳定性。
