质量管理的三大核心包括：
1. 过程控制
过程控制是指在生产或服务的整个过程中对每一个环节进行严格的监控和控制，以确保产品或服务的质量可以被有效控制和管理。其主要涉及的内容包括：
- 设定有效的过程控制标准：公司需要明确产品或服务的性能要求，制定相应的工艺流程和操作标准，并设置适当的检验点和抽检频次来进行检查和监控。
- 持续不断的优化改进：对于发现的问题，需要及时地对生产过程和管控方法进行调整和改善，以避免类似问题再次出现，并不断优化生产的效率和质量。
- 建立健全的记录体系：监控生产和服务质量需要建立一套完善的记录体系，所有相关的数据和信息都应该记录下来，以供日后参考和改进。
2. 数据分析
数据分析是质量管理的另一个核心要素。通过对生产和服务数据的分析，可以更好地了解各个环节的表现情况，及时发现存在的问题，并对生产流程和管控方法进行调整和改进。其主要涉及的内容包括：
- 收集数据：公司需要收集并分析数据，以了解每个步骤的表现和整体趋势。
- 数据可视化：为了更好地理解和分析数据，需要将数据可视化并制作可视化数据报告。
- 整合数据：通过整合数据，可以找出可能影响全局质量的关键因素。
- 建立预警系统：通过建立预警系统，快速识别问题并及时采取措施来监督和改进流程。
3. 持续改进
持续改进是质量管理的第三大核心要素。持续改进并非一次性的活动，而是一个连续不断的过程。其主要涉及的内容包括：
- 定期回顾业务流程：公司需要定期回顾生产、服务和销售流程，并尝试寻找潜在的缺陷和瓶颈。
- 确定改善重点：基于回顾结果，需要明确改善的重点是什么，然后制定相应的计划和行动。
- 设定指标跟踪进度：根据改善计划设定相应的指标，跟踪和监督进度来确保改进计划的有效实施。
- 及时评估效果：定期评估改善工作的效果以确定进一步改进的方向和优先级。
