情况描述：
发泥是指油性物质与人体头皮中的毛囊分泌物混合后产生的一种物质，经过一些处理后可以用于染发和造型。但如果发泥长时间不使用或者储存条件不好，就有可能出现凝固的情况。
解决办法：
1.加热
这是最简单也是最常见的处理方法，将发泥放入微波炉或开水中加热，热度可以帮助发泥软化，使之恢复原来的状态。但需要注意的是，加热时要适量控制温度，避免过热导致变质或烫伤皮肤。
2.添加乳液或精华油
将发泥与乳液或精华油混合，可以增加其滋润度和光泽度，而且也能够帮助发泥变软变稀，更容易使用。但需要选择合适的乳液或精华油，不能随意搭配，否则会产生不良影响。
3.涂抹软化剂
涂抹一些专用的发泥软化剂，可以快速帮助发泥恢复原状，而且是用量少、作用快的方法，一般在10分钟左右就可以见效。但需要注意的是，选择时要确保软化剂无刺激性和对头皮无过敏反应。
4.搅拌破坏
有些凝固的发泥可能会形成块状或结晶状态，这时可以用一些工具来搅拌破坏，使其重新变软变稀。一般可以使用木棍、勺子、吸管等物品，直接将发泥中的块状物慢慢搅拌，直到完全分散。
总之，处理凝固发泥的方法有很多种，但不同的处理方法根据发泥的凝固程度、使用的场合和使用者的需求不同，需要慎重选择。而避免凝固的方法则是储存条件良好，尽量避免高温、阳光和潮湿环境。
