在现代社会里,社会的分工越来越细,做老板的或其他管理人员没有必要事必躬亲,但必须具备使用人才、调遣人才的能力,需要“抓大放小”,给你的下属以充分发展的空间,让你的下属在工作中充分施展自己的才能,这是衡量一个老板、一个领导能力大小的一把尺子。
迈克尔与汤姆是好朋友,又同时进入一家大公司工作。两年后,两人同时被提为部门经理。迈克尔极富工作热情,凡事亲自过问,为公司带来很大产值。而汤姆自知能力有限,遇到问题时常跟属下们商量,对手下能人们更是敬重有加,于是他所管部门业绩也很好,只比迈克尔所管部门差一点。
一年后,汤姆外调欧洲,而迈克尔则原地踏步。汤姆去欧洲之前对迈克尔说:“你工作太辛苦了,该多放手让手下人去做。”迈克尔笑而不答,他深知他手下人并不能担当大任。
再过两年,汤姆从欧洲回来,成了迈克尔的上司。谈起外调欧洲之事,汤姆说:“你知道为什么公司没有派你而是派我去欧洲吗?因为你没有放手让属下去多做事情,没有把他们培养起来,公司怕你一走整个部门就垮掉了。”
像迈克尔这样,不敢放手去让下属做事,凡事亲力亲为,结果既累着了自己。又影响了属下们的进步。迈克尔的失误所在。就是他没有明白他应该怎样去演绎作为部门经理的角色。
部门经理是管理者,而管理者的任务,是把握全局,制定工作目标与工作进程,协调下属们的工作格局,并对下属们的工作进行点拨与评判——下属所做的工作与管理者所做的工作该是相当接近的。如果管理者过于有兴致地展示自己的操作水孝冲碰准,只让下属们为他的“表演”做辅助性质的工作,那么,这个管理者就没有认清自己的任务所在,他的思想还停留在一个做下属的阶段上,还在追求具体操作的方法上。
管理者的任务就是管人:发掘人才、培养人才、重用人才。因此,评判一个管理者业绩的方法,就是看他用人的本事,看他的下属们创造了多少收益。
一看到“事必躬亲”这个成语,我们有许多人肯定想到的是《三国演义》中那个“鞠躬尽瘁,死而后已”的军师诸葛亮。这个为了帮助刘备以及刘备的儿子恢复汉室的丞相诸葛亮,在刘备死后,为了使摇摇欲坠的蜀政权不至于加速巧谈灭亡,可以说做到了“事必躬亲”。可惜的是,诸葛亮的本事再大,也没能力挽狂澜,恢复汉室,最后抱病而亡。不过,诸葛亮与其说是病死的,倒不如说是累死的,他就是让“事必躬亲”活活地累死了。
诸葛亮的悲剧就在于太相信自己,而总是不相信别人,不相信自己的手下,自然也就没有把别人也可以做的事情让别人去做,没有充分“放权”。因为就是诸葛亮的能耐再大,也不可能将所有的事情都做了。
一个好的经理或是其他管理人员,会懂得“更精明而不是更辛苦地工作”,他也会有一副忧烦的面孔——在他的助手脸上。这并不是在推卸责任,而是将责任交给你信任的下属,你和你的下属各负其责,各得其所。
具体地说,应做到以下几点:
1.充分授权给你的下属
在“抓大放小”的前提下,你要把本来属于下属的工作或者适合下属的工作,以及完成这项工作所需要的权力坚决地交给下属。这样不但可以将你从繁忙的事务中解脱出来,同时对你的下属也是一个很好的锻炼机会。
当然,这里还有另外一个忠告:把你或任何人都不想做的事情交给下属去做并不是授权,而是派定任务。适当地这么做一两次可能是必要的,但是这无助于增长他们的荣誉,也并非在鼓励他们,而是增加了他们的负担。古人云:“己所不欲。勿施于人”,恐怕就是为了说明这个道理。
所以,为了能把你真正地解放出来,你要学会把具有挑战性的工作,甚至是决策性的工作,还有使下属有所收益的工作授权给他们,让他们去做。这首先建立在你充分信判念任你的某些下属的基础上,“用人不疑,疑人不用”,这其中的道理,你可能比谁都清楚。因此,在你授权的时候,别忘了把整个事情都托付给对方,同时交付足够的权力好让他做必要的决定。这和说:“只要照着我的话去做”完全是两回事。
2.充分发挥员工特长
一个员工能否完成工作任务并不代表他对公司的满意程度。
经常有的人仅靠自己的能力和遵守公司的管理制度就能圆满地超额完成自己的工作定额,但内心里他并不真正喜爱这份工作。
有位负责销售工作的部门领导,其工作成绩在公司连年都超定额,收汇、利润都很可观,是公司的骨干,但他却对制作电视广告情有独钟,希望有朝一日成为电视制作部门的领导。从公司角度出发,他留在销售部门是最理想不过的,但他却一心想到电视部门。此时如果有合适的广播电视公司,他一定义无反顾地离开销售工作去接电视制作。
最好的能挽留他的办法是,让他同时兼做这两项工作。如果他确实才华横溢,兼做两份工作都很出色,不仅能满足他对兴趣的追求,又为公司留住了人才,不会引起人才流失。
作为一个现代企业的领导,没有必要事必躬亲,要学会具备使用人才、调遣人才的能力,让你的下属在工作中充分施展自己的才能,这样,你的企业才能永远充满活力,你的创业才能成功。