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买家退货影响二次销售但是已经由天猫先行退款了怎么办

2020-07-16 综合 90阅读
天猫有没有先行垫付，都不影响退款退货的。
如果已经影响二次销售，卖家就要拒绝，并且拍照上传图片证明。拒绝退款后，如果买家不申请介入，超时退款关闭，买家要自己把垫付的钱归还给天猫。
如果买家申请介入，那么买家就要举证说明在发货之前没有影响二次销售，到时候天猫会根据情况作出一个比较合理的判决。
判定卖家责任的话，则退款完成，直接关闭订单。
判定买家责任的话，则退款取消，要求买家还款。
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