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淘宝申请退货退款，卖家收到货后说影响二次销售拒绝退款怎么办？

2020-06-12 科技 59阅读
针对这个现象，建议申请邀请淘宝小二介入处理；
一，淘宝官方会要求淘宝卖家提供影响二次销售的产品图；
二，买家可以针对这个图进行查看，是否是自己的人为，还是快递所为；
三，如果是人为，那只有认赔偿；如果不是，那就找快递进行索赔。
四，淘宝小二，协商买家与卖家的纠纷后，会把款项转向其中一方，或是拿出一部分给卖家的。
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