是卖家过错，不用担心，费用卖家承担。
买家付款，卖家发货
交易状态：等待买家收货
买家已签收，开箱验货才知道不是要买的货号/尺寸/材质
主动联系卖家，拍照举证，
卖家同意退货退款，提供退货地址
买家需按退货地址完成退货环节
先行垫付运费，填写运单号，运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款
至于垫付的运费如何索要：
有投保运费险的，保险公司72小时理赔到帐，不足部分找卖家补足。
未投保运费险的，主动找卖家索要垫付的运费，卖家不理睬的话，交易成功/交易关闭，就有“投诉卖家”通道，点击投诉卖家>索要垫付的运费。（运单号凭证上传）
