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淘宝顾客投诉怎么处理

2022-03-26 社会 40阅读
买家投诉卖家，证明一点，卖家的售后没有做好。(故意找茬的职业买家不算)需要在售后服务方面尽快加强!受到买家投诉不用慌张，买家发起投诉后，到小二介入有4天左右时间，卖家可以收集上传对自己有利的证据，比如聊天记录，商品照片，进货证明等。以维护自己的权益。当然首先是必须诚实。待淘宝小二介入后，会公正的给双方做调解(如果一方没有证据，或者一方明显无理，那就不用调解，直接判了)，调解无效的情况下，小二才会做出审判。职业淘宝卖家为您解答，祝您顺利!
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