1、无害支持。
非正式团体只要不是非法组织、流氓集团，不要采取取缔或限制的办法。疏导胜于防堵，防堵可能引起反抗或不满。只要不妨碍组织目标，不仅允许存在，而且一般不要伤害非正式团体的利益。总的原则是无害支持。
2、目标结合。
领导的主要精力应放在正式团体上，但要使正式团体的利益尽量和非正式团体的利益结合起来。正式团体越能满足个人的需要，非正式团体就越少。
但正式组织难以满足职工多种多样的需要，在这方面非正式团体可以互补。领导者可以根据群众的需要，有意识的组织各种非正式团体，如球队、集邮协会、美术小组等。
3、为我所用。
对非正式团体要加以疏导利用，使其行为符合组织规范。要团结非正式团体的领袖发挥其作用、采纳非正式团体的合理意见，允许参与，以便促使非正式团体改变态度。对个别不利于组织目标的非正式团体，在说服引导无效后应采取措施拆散。
扩展资料：
G.E.梅奥是在霍桑实验（见工业社会学）中最早发现非正式群体并研究非正式群体对正式群体的工作发生影响的社会心理学家之一。他认为，在现代大规模生产条件下，正式群体中产生非正式群体是不可避免的，也是正常的。
非正式群体中形成的目标在很大程度上决定着群体成员对劳动和管理部门的态度，因而对劳动生产率有重大影响。苏联心理学家的研究也证明，在自由的和创造性的劳动条件下，正式群体内部产生的非正式群体不仅不会涣散劳动集体，而且会使劳动集体更加团结，并有助于整个群体实现目标和完成任务。
当然，也存在非正式群体与正式群体发生矛盾，并干扰整个正式群体达到既定目标的情况。这时，管理者就要设法改善与非正式群体的关系，改变非正式群体的倾向和已经形成的规范，使非正式群体与正式群体的活动协调一致起来。
参考资料来源：百度百科-非正式群体
