淘宝怎么退货

2023-06-17 55阅读

淘宝退货的步骤如下:

1.点击“已买到的宝贝”找到需要退货的商品,进入订单详情页面。

2.点击“申请退货”,选择退货原因,并填写详细的说明和照片。

3.等待卖家处理,卖家同意后,买家邮寄退货商品并填写快递单号和寄回地址,同时保留好快递发票。

4.卖家确认收到退货商品后进行退款,买家可以在淘宝订单详情页面查看退款状态。

注意事项:

1.退货商品必须保持完好无损,如出现人为损坏将影响退货资格。

2.退货邮费由谁支付需双方协商确定,大部分情况下是买家承担退货邮费。

3.若退货商品存在质量问题或卖家违规行为,买家可以选择申请维权,淘宝将进行介入处理。

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