1. 按照淘宝规定，七天无理由退货时间是从收到商品起算的。
2. 如果在收到商品之后的第七天内，消费者发现有问题，可以进行申请退货或换货。
3. 七天无理由退货时间不包括节假日和法定假日，只计算正常工作日。
4. 购买时需要注意商家的发货时间和物流运输时间，以便正确计算退货时间。
5. 消费者在退货时需要保证商品无损坏和污染，并附带齐全的配件、说明书等。
6. 商家收到退货商品后须在三个工作日内处理，并给消费者反馈结果。
7. 在退货过程中，如果商家存在违规行为，消费者可以向淘宝客服进行投诉维权。
