1.退货条件：符合国家相关法律规定，购买后从收到之日起七天内不影响二次销售的，可以申请无理由退货。
2.手续要求：在七天内联系卖家，说明退货原因。将手机的全部附件、包装物及备品备件齐全，手机本体按正常使用影响不大的情况下原封不动地退回。
3.退款方式：平台店铺会在收到手机后进行检验确认，若退货符合要求，买家将会获得全额退款。退款通常会在7-14个工作日内退回至原付款账户或者是您指定的账户中。
4.注意事项：在手机未使用和有损坏痕迹的情况下，请勿私自拆卸手机附件，不能进行人为损坏和误操作导致的退货，否则无法享受七天无理由退换货服务。
5.特殊情况：对于质量问题（非人为损坏），视买家情况，卖家可以依据相关规定提供退货、换货、补寄等服务。
