1.首先,登录淘宝账户找到投诉入口;
2.选择要投诉的订单,点击“投诉”按钮;
3.选择具体的投诉类型,例如假货、拒绝退款等,填写相关信息;
4.上传相关证据,比如订单截图、聊天记录等;
5.提交投诉并等待平台审核;
6.系统审核后会通知您处理结果;
7.如果卖家违规行为严重,可以联系淘宝客服进行反映。
小贴士:
在投诉卖家时,一定要保留好相关证据,如订单编号、收货地址、聊天记录等,因为这些证据将有助于你维护自身权益。除了通过淘宝客服进行投诉,你还可以考虑通过好评率、买家评价等指标来选择优质的卖家,避免出现不必要的纠纷和风险。