（1）利用你所学的企业战略管理学知识，试分析旭日升集团战略转变的动因及其成败启示。

答：根据以上所提供的材料可知，旭日升集团实施战略转变的动因主要有两点（1）外部环境发生了巨大变化，竞争对手增多而且力量增强，导致竞争激烈；(2分)（2）企业发展很快，自身管理问题很多，例如人才短缺、管理人员素质低下、激励约束机制不科学，渠道管理不合理；财务管理混乱等；(2分)针对竞争形势及自身存在的问题，旭日升集团作了转变战略、强化管理的改革，其成败启示主要有：（1）企业认识到了自身人才短缺和人员素质低下的严重性，斥巨资引进人才，强化管理力量；但企业也犯了“人才崇拜”和急功近利的大错，只是管理理论化和抽象化，同时加剧了管理层的动荡性；(2分)（2）企业立志调整生产管理、财务管理和销售管理等业务流程体系，提高执行力；但大量地更换销售人员，导致客户管理混乱，没有达到预期目的；(2分)（3）企业重构组织结构，变直线职能制度为事业部制度，应该说顺应了组织设计潮流；但由于在改革过程中业务流程、人员管理等出现严重失误，导致改革不成功；(2分)（4）企业在人力资源管理方面引进人才是正确的，错误在没有很好的处理引进的人才与老员工之间的关系，导致隔阂重重、内耗严重，反而削弱了竞争力。(2分) （2）假如你是旭日升公司的总裁，面对这种形势，你将如何实施战略管理？ 答：针对旭日升集团出现的问题，我会作如下改革： （1）以市场为主，密切关注市场变化动态及竞争对手的战略变化，开发新产品应对市场挑战；(2分) （2）在人力资源方面，将实行引进与培训并重，重在挖掘现有人力资源的潜力，保证观礼团队和销售团队的稳定性和连续性；(2分)（3）在销售体系方面强化监督机制，实行激励与约束并举，重在监控管理；(2分)（4）在组织结构改革方面，强化沟通，做足思想工作之后再对组织结构进行调整，同时调整之后注重巩固提高。(2分)