你需要掌握的相关技能有很多，建议你可以看看《领导力的精进》书中的工具和技巧，来自过去40多年，DDI智睿咨询在全球26个国家，帮助上万个客户，培育超过25万名领导者的实践经验及研究成果。
有效反馈：不是简单地说“干得好”“你应该怎么做”就行。反馈要有价值，挑战在于提供具有建设性，而不是惩罚性的反馈，并且反馈要具体、及时和平衡。对此，作者总结了一套技能，不但容易操作，还容易被员工接受。
沟通互动技能：领导力其实就是种互动。让对方感受到被理解、尊重和激励，这是除了完成冷冰冰的工作外，人们的一种感情需求。作者总结了一套沟通的基本原则来满足这个需求，它包含了尊重、同理心、参与、分享和支持这五项。
