你要快速适应,就要走出你的舒适区,把你过去你依赖的工作方式立马摒弃掉,用新的角度、新的方法来处理现在升职后的事。
1.改变你对工作的看法:从做好自己手上的事转变到帮助下属成为独当一面的能手。
以前自己一个人把手上的事做好,并且有余力去做别的事,表现出色,受到上司的表扬与赞赏,这样算是把自己过好。而当你做了别人的管理者的,你你责任不是把你手上的事做好,而是让下属他们成长,有机会锻炼自己的能力,并且完成公司交带的任务,帮他们把事情做好:这里面的帮不是你自己动手帮下属干活,而是教他们方法、技巧以及工作思路,让他们动手去做,并且容许他们去犯错,为他们争取资源与机会,让他们独立操刀上路,在工作中得到指点与表现反馈,自己改进工作的方法和技巧,早日成长成独当一面的能力。
所以如果你以前是一名出色的员工,你会知道怎么遇到各种情况会怎样做,并且懂得教下属怎么做才合适,还会在下属拿不到预期结果的时候,自己诊断分析问题出在哪里,找到问题根源,帮助下属解除他的心病,跨过这道坎,大家继续把业绩做上去。
2.管理者要把沟通能力修炼好,并且要主动与上司、下属他们建立良好的沟通渠道。
当你是管理者的时候,你跟别人沟通的目的就是让别人明白你的想法,受到你的计划的影响,并且能伸出手来帮助你,你们之间通过沟通,了解彼此之前的想法和信息差异,寻找一个谋合点,促成部门之间、个人之间的合作,这是沟通的威力,当管理者更是需要这样的支持与帮助。
在管理上司这一块,一方面我们需要争取上司对我们工作的支持与认同,学会管理上司的期望,让上司成为我们资源的一部分,另外,我们也要借此了解上司的想法,看看自己往哪个方向做,能让上司的想法得以实现,自己的方向没有跑偏。
与下属的沟通就偏执行与反馈,一定要让下属敢于讲真话,共同讨论事实,管理者从下属的描述中,得知一线的最新进展,如果有必要,直接到一线去探明情况,早日与下属达成一致的解决方案,另外要评估下属的执行行为和结果,对他们给出一定的反馈,这个是要上司主动去做的,纠结下属的想法,或者让他碰壁,最后改变行为,拿到结果。
当你做管理者的时候,你是通过沟通来影响他人的思想,最终改变他们的想法,拿到结果,而不是让你亲自下市场做。
3.要学会参与不同部门之间的沟通会议,也要与下属定时沟通,追踪结果
有个现象叫做领导只要开会就可以了,实际上这只是一种比较片面的现象:领导开会的目的在于,了解公司的新战略方向,与其它部门沟通,打破信息壁垒,然后进行跨部门的协作,另外就是我们不仅要自己部门最大化效率,还要从公司整体的效率入手,为整个公司做出自己部门的妥协。大格局就是这样来的,另外我们更需要与客户沟通,无论是直接的拜访还是来自其它部门间接的反馈,都需要考虑目前运营的现状,怎样更好地为公司创造顾客,交付价值。
找下属开会,定时面对面沟通,是想了解下属的工作进度和个人想法,看看在工作上怎样可以走得更近、更齐心协力一些,所以有必要去与下属谈工作以外的心,毕竟人心肉做,而做事上又得尽量公平,打造一个良好的氛围出来,让大家在这氛围里既良好合作又共同竞争!
4.请不要放弃你的个人进修之路
很多人认为当领导了就不用再进修了,很多时候这也是需要自己主动去报名一些培训课,管理课,结合自己工作上的体会与感悟,学习新的管理知识来补充自己,没有持续学习的管理者是做不长的,你一定要会投资自己,而不是得过且过。
5.请以公司的利益为重,如果与个人的利益或者员工的利益上有冲突,请先考虑公司的
很多时候,公司的体制、管理机制、还有一些原来留下来的惯性,都会让我们管理者感觉到无奈:既讨厌又不能改变,还不得不接受它。管理者要学会与现实妥协,我认为该是管理者是有必要把自己的份内事提出来,让上司明白你的想法,从公司角度和员工角度考虑,争取大家利益的最大化,另一个就是份内事要做到位,不要因为怕得罪上司而不去做,该硬的时候,还是要站出来的。