19世纪末期与20世纪初期的意大利经济学家和社会学家维费烈度·柏瑞图提出了“重要的少数与琐碎的多数原理”,即80/20原理。它的意思是,在任何特定的群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此,只要能控制具有重要性的少数因子就能控制全局。
依据80/20原理,在现代管理活动中,切忌平均使用自己宝贵的时间和精力,而是应该集中自己主要的时间和精力,去抓住那些对全局和整体具有至关重要作用的关键环节。具体说来,遵照宇宙大法则所显示的80/20原理,作为一个精明的管理者,应该注意做到以下几点:
用自己80%的时间和精力,去有效管理约占20%的骨干下属,而只用自己20%的时间和精力,去间接控制约占80%的一般下属。
将80%的智力投资,优先用于约占20%的骨干下属的知识更新和智力开发,同时将20%的智力投资,适当用于约占80%的一般下属的普及教育和岗位培训。
充分信赖和大胆重用约占20%的骨干下属,将最重要、最艰巨的工作重担压在他们身上,把他们放在各级管理层的关键岗位上,充分发挥他们的主导作用,同时也要注意调动约占80%的一般下属的积极性,教育他们服从约占20%的骨干下属的管理。
设法使约占20%的骨干下属享受较优厚的物质生活待遇,让他们在经济上先富起来,同时也不应忽视约占80%的一般下属,应使他们的物质生活随着生产力的发展逐年得到改善。
根据管理活动的需要,随时淘汰逐渐“蜕变”的骨干下属,并及时补充新提拔的一般下属,使约占20%的骨干下属和约占80%的一般下属,能在动态变化中基本保持一个常量,从而确保管理活动能在科学的基础上高水平地运行。