在保险公司规定的里程数范围内是免费的，超过里程数部分需要客户自己支付拖车费用，一般是不限制次数的。
下面以平安车险和中国人民保险道路救援中的拖车服务举例说明：
1、平安车险：
拖车牵引：客户车辆因故障，且按本条第1至第5条款的规定救援也无法行驶的，救援中心帮助将车辆拖救至申请人制定维修企业，免费拖车不超过100KM，超过100KM后产生的救援费用需由申请人承担。
2、中国人民保险：
全国免费100公里道路救援：
对在我公司投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户，因车辆故障（非交通事故）需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时。
均可通过拨打我公司救援服务专线电话"95518转9"或通过中国人保APP、微信公众号申请享受到保单有效期内全国城市中心区100公里以内施救车辆所能通行和到达区域的不限次免费故障车救援服务。
其中：免费拖车距离为100公里，送油仅限燃油耗尽时（因当地特殊情况无法提供桶装送油的，车辆可被拖至就近加油站），超过免费里程的拖车费用、油料费用由客户自行承担，换胎服务中的备胎等配件由客户自行提供。
救援服务范围不包括高速公路、隧道、大桥、高架道路以及交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段。
备注：地域范围包括我国行政区划内救援公司覆盖的各省市，不含香港、澳门、台湾，拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修单位。
扩展资料：
平安车险服务条件：
1、服务范围：
全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）。
2、服务对象：
适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内且符合故障救援条件的客户，不限次数。
参考资料：平安车险-平安免费非事故道路救援服务
参考资料：中国人民保险-人保车险品牌优势
