一、科学管理理论(泰罗)
科学管理理论主要思想
第一,要节约全社会的资源必须:提高劳动生产率(目标)
第二,劳资双方必须完成“一次完全的思想革命”,即由对立走向合作(思想)
第三,实行科学管理,要进行科学研究,用科学知识代替粗糙的经验法则。(行动)
泰罗在《科学管理原理》一书中明确指出:“资方和工人的紧密、亲切和个人之间的合作,是现代科学或责任管理的精髓。”
科学管理的基本原理(四项任务):
第一,动作研究,科学操作
第二,挑选工人,合理配置
第三,真诚合作,各司其职
第四,科学分工,权责明确
科学管理理论的具体措施:
第一,定额管理
第二,差别计件工资制
第三,挑选第一流工人
第四,工具标准化和操作标准化
第五,计划职能与执行职能分开
第六,例外原则
科学管理理论的启示:
1、提高劳动生产率必须靠科学管理。
2、科学的行动:用科学知识代替粗糙的经验法则。
3、科学的精神(劳动生产率提高2—3倍,工人工资增加了30%—100%。)
二、一般管理理论(法约尔)
1、管理及其职能
2、管理的十四条原则
3、塑造管理者
管理及其职能:
企业的六种活动:
1技术活动2商业活动
3财务活动4安全活动
5会计活动6管理活动
管理的一般原则:
劳动分工:和社会组织的重要性关联;
权力和责任:权力分职能权力和人格权力
纪律:实质是协定;
统一领导;统一指挥;
个人利益服从集体利益;
人员报酬包含物质和精神激励;
平衡好集中和分散;
管理是等级的,但等级需要执行快。
秩序;公平;人员稳定;首创精神;团结
三、社会组织理论(韦伯)
理想的官僚行政组织:
理想:纯粹的意义
官僚行政组织:国家、企业、其他社会组织
社会组织的三要素:
机构目标和日常活动
以一定方式取得的权力
明确规定履行职责和行使权力的方法
韦伯认为,任何组织都必须以某种形式的权力作为基础,韦伯将社会所接受的权力分为三种:法定权力、传统权力和神授权力。它们应该建立在以下基础上:
传统权力(TraditionalAuthority):传统惯例或世袭得来;
超凡权力(CharismaAuthority):来源于别人的崇拜与追随;
法定权力(LegalAuthority):理性——法律规定的权力。
办公组织架构完全根据等级制度创建,这就说明每一位管理人员都会受到上级的监督和驾驭。通过谨慎的构筑晋级和划分职务权限,使得整个体系非常协调。整个组织就像一部机器那样运行,每一个官僚单元就像齿轮中的齿牙,相互充分咬合,履行着界定明确的责任。