物业管理人员的工作制度

2020-06-02 时事 110阅读

原发布者:yujiaxing77

物业人员管理制度   为加强小区管理,严明纪律,发挥效益,创一流服务质量,特制定以下行为规范:   1、工作人员应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好本职工作,办公讲求效率;   2、员工应自觉遵守公司各项规章制度,严格执行劳动纪律,上班不迟到,不早退,不准中间私自离岗,外出办公说明去向;   3、讲究礼貌,注重仪容。员工服装庄重、大方、整洁;   4、保持办公环境优美清洁,不得随意丢弃杂物;   5、爱护公共财物,节约用水用电;   6、重视防水、防盗和安全生产;   7、办公时间要保持肃静,不准串岗聊天嬉闹,高声喧哗和争吵;   8、接待客户时,要做到热情周到,细心听取客户意见物业管理部经理岗位职责:    一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令,熟悉有关物业管理的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度,传达上级下发的各类文件;   二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德;   三、熟悉掌握所管辖物业小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基本情况;   四、认真做好日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,能真正做到敢抓敢管;   五、团结和带领部门员工圆满完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的工作热情;   六、制定部门阶段性工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况;   七、协调各部门关系
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