员工离职过程中的人事纠纷HR应该怎么处理

2020-04-16 社会 96阅读
谈判前准备:1、获取此人的档案,合同等资料,详细查看档案是否完整,合同是否有效,对公司是否有利;2、获取此人近1年的工作表现记录,如考勤,绩效考核,看看是否存在旷工、玩忽职守、违纪、工作不达标等行为,这些信息均可以为接下来的谈判增加砝码;3、侧面了解此人的谈判诉求,分析此人诉求的出发点,结合此人家庭情况,婚姻状况,身体健康情况等维度统一考虑;
谈判中:因势利导,动之以情,软硬兼施,不要轻易摊牌,这是主要策略。再配合相关的谈判前搜集的对公司有利的证据,双管齐下,具体情况具体分析,不一一详述;
谈判后续事项:不管结果如何,一旦达成意向,赶紧处理,不要拖沓,迟则生变!
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