淘宝卖家虚假发货要怎么办?
你好,很高兴回答你的问题。卖家在淘宝网上点击了发货,使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”,而货物实际上没有发出的情况,称之为虚假发货。此时,买家的确认收货超时被启动,买家如果未注意超时时间,可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。购买的是实物商品由于物流信息不是卖家点击发货就立即会出现跟踪记录的,需要一定时间,建议买家卖家操作发货后在1-3天内关注,若无跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合,可以申请退款,退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。提醒:交易遇到问题,买卖双方沟通是关键,希望双方遇到问题都能够友好协商。希望可以帮到你,记得采纳,谢谢你。