淘宝卖家不发货可以直接退货,超出发货时间的还可以要求卖家赔偿违约金。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
扩展资料:
卖家的发货时间规定
1、双方有约定的以约定的时间为主,包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等;
2、没有约定的一般以下单付款成功后的48小时;
3、闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物商品需在24小时内发货。
参考资料来源: