查不到物流:
物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待;
卖家存在虚假发货显现,可能只是填写了单子,没有把宝贝交给快递公司,需要买家和卖家沟通联系;
若长时间没有物流信息并且联系不到卖家,可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后,若卖家在5天内未响应,系统将自动退款。
提醒:卖家发货后您有10天时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免自动打款卖家。
查不到物流:
物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待;
卖家存在虚假发货显现,可能只是填写了单子,没有把宝贝交给快递公司,需要买家和卖家沟通联系;
若长时间没有物流信息并且联系不到卖家,可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后,若卖家在5天内未响应,系统将自动退款。
提醒:卖家发货后您有10天时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免自动打款卖家。