那是因为没往卡里存钱，且查询方式不对。具体原因如下：
1、社保卡上一般都有两个帐户，即社保帐户和银行（金融）帐户，这两个帐户相互独立，账户内的资金不能互转。金融功能在银行使用，相当于银行卡一样；社保功能则是在社保机构、医院和药店使用。
2、如果是在银行ATM机上查询余额，而且没有在这张卡上存过钱，那么查询到的余额肯定为0，因为查询的是银行账户，不是社保账户，而缴纳的社保的钱（主要医保）是在社保账户里的。
扩展资料：
随着医疗保险事业的快速发展，国家要求对个人账户实行封闭管理。为此，本市将加强对医保个人账户的管理，研究将个人账户封闭管理专款专用，进一步提高医保资金使用效率。
人力社保局表示，实现个人账户封闭管理后，不会影响参保人原有医保存折中的资金，该资金仍是参保人自己所有，可随时支取。
参考资料来源：
