新制的社保卡从发卡机构领走后才开始启用，医疗保险机构才可以正常拨钱，而拨钱一般每月集中发放一次，一般领卡两个月以后就能有钱拨付。
所以发现自己的社保卡里没钱后，可以先看看是不是领卡还未超过2个月。如果超过2个月还是没钱。
则要考虑两个原因：分别是因为个人挂档交保险，医疗账户是没有钱的;账户发放信息不对，需要到医疗账户科更改账户发放信息;本人有两个以上社保编号，社保卡需要合并信息，电话咨询社保卡管理机构就可处理。
造成社保卡里没钱的原因有很多，一般来说，职工社保设立个人账户，主要用于在定点医疗机构门诊就医和在定点零售药店购药。居民医保不设立个人账户，门诊就医实行门诊统筹，作为参保人的医保凭证，医保卡里是没有钱的，只是记录了参保人的详细信息及缴费、报销的情况，因此，要想知道“为什么医保卡里没钱”，建议可向当地的社保局咨询。
医保卡个人账户查询四种途径：
一是查看最近时间本人医保结算票据，上有账户支出金额及余额；
二是拨打电话12333，输入个人身份证号码和密码查询账户余额实时信息；
三是登录劳动保障局网站或者人力资源和社会保障局网，通过本人身份证号码查询，余额信息每周更新；
四是持本人身份证或《医保证历本》直接到医保经机构查询。
拓展资料：
中华人民共和国社会保障卡是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路(IC)卡。
社会保障卡作用十分广泛。持卡人不仅可以凭卡就医进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理养老保险事务;办理求职登记和失业登记手续;申领失业保险金;申请参加就业培训;申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇;在网上办理有关劳动和社会保障事务等。社会保障卡采用全国统一标准，社会保障号码按照《社会保险法》的有关规定，采用公民身份号码。
2018年4月22日，人力资源社会保障部宣布，正式签发首张全国统一的电子社保卡。
