行政前台访客的接待流程是什么?

2022-08-10 社会 143阅读

行政前台访客流程:

1、访客到来起身微笑迎接问好,问明访客来意;

2、安排客人填好“来访登记表”(根据公司制定表格定),并上好茶水;

3、在访客登记表格期间,联系客人要拜访的负责人员;

4、根据负责人员要求,将客人带入制定会客会议室或则负责人办公室;

5、客人拜访完毕,出门时起身微笑欢送。

公司前台是外界对公司的第一印象,所以公司用人部门对前台工作人员的外型要求比较高,前台员工工作时候应着装整洁,面带微笑,因前台工作对外联系沟通较多,所以性格要活泼开朗,但是前台的工作比较繁琐,所以性格活泼的同时也要细致、耐心、温柔,所以一般公司前台会更多的聘用女性员工,一个工作能力出色的前台也表现了一个公司的综合实力,公司前台的工作主要职责主要有:

1、接听电话,接收传真,按要求记录信息,确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销应礼貌回绝;

3、保持公司接待区域清洁卫生,展示公司良好形象;

4、负责员工考勤系统维护、每月考勤统计及外出人员登记管理;

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作; 

6、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作;

7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;

8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

9、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

10、做好材料收集、档案管理等工作。

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