我国饭店服务发展的总体趋势有四个层次那四个

我国饭店服务业发展的四个总体趋势有：（一）饭店服务产品向功能化方面发展
（二）管理手段向智能化、现代化发展
（三）饭店服务向个性化发展
（四）饭店人力资源开发和用工制度向社会化方向发展

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