先对基础知识解释一下：
1、看见订单发货：是卖家填写了快递单号上淘宝发货，但是不一定是交给了快递公司
2、为什么能填发货：因为卖家和快递公司是合作关系，平时一大堆快递单放店铺里，随时可以填写快递单，方便而已。所以随时都可以对某个订单发货。
3、有物流信息：是快递公司来取件
在你和他的对话里面，我看出了端倪：他说快递刚刚来取件，所以有物流信息，那是扯淡。有三种情况：
1、快递公司没有上班，20号才上班。不过任何快递公司标准都是初八至初十（也就是阳历16-18号）上班，除非卖家在小城市。小城市承包站点的快递可能会晚点上班。这个可以打卖家所在城市的快递公司站点电话咨询。
2、卖家缺货。可能由于卖家缺货，然后等市场开了，去进货，进货回来再联系快递员，把您这个订单发货。
3、由于快递公司网站信息量过大，物流信息显示延迟。一般类似双十一、双十二等大节日前后会出现这种情况，网站物流信息过大，无法显示。（但是卖家已经说了，才交给快递公司的，这种情况就排除）
不论是上面哪种情况，您都可以维权：
1、卖家违背承诺，不按约定发货：淘宝只要付款后超过3天（好像是三天、或者是4天）以上，没有实际发货（实际发货就是指有物流信息），就判定为延迟发货。
2、卖家虚假发货：点【发货】，因为从点发货后，十天时间，买家的货款就从支付宝自动打入卖家支付宝，也许这时买家还没有收到宝贝。淘宝对这种也是有规定的。点了发货后，但是迟迟没有物流信息，这个可以判定为卖家虚假发货。
您可以维权索赔。
下面你该怎么做？
1、在你离开家的时候，还没有收到，通过旺旺联系卖家：我要修改地址，因为时间太久没有发货，我要上学校去，请叫快递公司转发新的地址。
2、如果他说都到你们城市了，如果转发要收邮费，那么你告诉他：都那么多天了，还不到，预计时间没有到达，我肯定要转发其他我能收到的地方。那么多天没有发货，要不我就不要书包了，没人签收，你叫快递给你送回去，我另外找一家拍。
3、等收到货物后，如果喜欢的话，就收下。
4、然后进行投诉，卖家虚假发货或者违背承诺，按照淘宝标准赔偿，一般是订单的百分之多少。可能有几元到10元的赔偿。
当然，【不建议】您采取第四步【投诉】。毕竟卖家也是做生意，很多情况他们也意向不到，大家都忍让一步，相互体谅。卖家也是人，也要养家的。当然，如果他态度非常不好，那就收回刚才的话。
如果有问题可以私我。
以上回答你满意么？
