物流没有消息反馈，其问题从根本上来讲，其实也就三个：
第一、如果没有快递的扫描信息，说明卖家根本就没有发货，只是将填写好的订单给填写了发货而已，其原因也是缺货，新货还没到，或者其他原因。自然也就没有任何办法把货物发出去，没有发货，也就没有任何消息；如果有快递的扫描消息，却一直没动静，说明任然是没有发货，只是让快递给扫描了一下单号罢了。这种情况也很常见。
第二、零时更换了快递单号，没有及时告之；因为淘宝上填写发货单号超过24小时以后，快递单号就没办法再修改了，所以可以问一下快递单号到底有没修改，而修改快递单号的原因也很多，比如代发，比如中途出现了遗失或者其他问题等等不可控因素。
第三、快递延误；类似双11这样的购物大趴，快递爆仓现在是司空见惯了，由于货物的积压导致运输线路饱满，而没有办法吞吐更多的货物也是可能的，这就是为什么双11购物产品都要等几天或者几十天以后才会发货，有些店铺一天发货量都可能超过10万件，可以想象一下是一个很大的工程了。
