16周岁（含）至70周岁（不含），具有熟练自行车骑行能力的市民凭本人二代身份证和长安通卡，到11个客服网点实名登记个人信息后，签署《公共自行车使用服务协议书》，缴纳300元的诚信保证金，即可开通长安通租车功能。为保证用户正常租用自行车，卡内余额应不低于10元；租用和还车的时候根据提示刷卡操作即可，非常简单！
公共自行车租赁服务实行累加计费。例如：使用者用车5小时，则系统收费：0+1+2+3+3=9元。
连续租赁时间超过24小时的按天实行倍增累加计费。即24小时（含）内收费30元，24小时至48小时（含）收费30×2+30=90元，48小时至72小时（含）收费60×2+90=210元，以此类推。[4]
租还流程
使用者持本人长安通至西安公共自行车任意服务网点取、还车辆。每张卡每次只允许使用一辆公共自行车。
服务时间：6:30——21:00。21:00之后只接受还车，不予借车。
租车：在锁止器感应区刷卡，听到语音提示“请取车”后，即可从车架上取下使用。
还车：先将自行车锁头对准车架的锁止器槽口推进，听到语音提示“请刷卡还车”，在锁止器的感应区刷卡，听到语音提示“还车成功”，在信息立柱检查卡片状态正常后，即可离去。如出现故障无法取车或还车时，请拨打服务热线。
业务办理
编辑
市民需持长安通卡、本人身份证到长安通客服网点登记个人信息，签署《公共自行车使用服务协议书》，缴纳300元的诚信保证金，且卡内须存有不低于10元的余额，用户转为实名制卡后即可开通自行车使用IC卡业务。
如果长安通卡丢失，应第一时间致电客服电话报个人信息进行挂失，挂失5个工作日后带上身份证及新的长安通卡办理自行车功能业务的转移，即丢失的卡内自行车业务转移到新卡内。（实名制长安通挂失仅含诚信保证金300元，卡内余额不予挂失）也有人担心，还车时站点满了无法还车怎么办？自行车公司表示，他们的监控系统可直观的看到每个网点的储车情况，有专门的自行车调度人员，网点满架率低于20%高于80%就会第一时间进行调度，如遇突发情况及时拨打客服电话。
