由于沿用传统的管理模式，知识管理也仅是达到文档管理。知识在沉淀后无法得到应用，同时对于基础知识地图、知识推送、外部信息爬虫收集、学习培训等达不到管理目的，无法形成企业知识网。企业知识管理系统是支撑实施知识管理的基础，具体包含以下应用：
1、多维搜索：在 PC 及移动端能够按照部门维度、员工维度进行全文检索，支持高级检索，如模糊搜索、分词搜索、编号搜索等，同时体现最新浏览，最新分享，最新搜索，移动端检索功能。
2、部门知识库：按部门的维度整理部门的知识体系，可在移动端查看部门KM知识管理系统，其中包含部门文件库分类管理，文件夹的上传，批量上传文件、文件夹批量下载、文档标签、资料分享、编辑预览等的管理。
3、在线编辑预览：主要对PDF、PPT、WORD、EXCEL、tif文件进行在线预览文件，并且支持调用本地office/wps控件对WORD文件的在线编辑。
4、流程归档：业内第一家将KM知识管理系统和BPM流程管理实现完美融合的解决方案，所有流程审批的附件文档等资料均可在KMS系统中实现自动归档，实现企业资料的自动化归集和知识沉淀。
一款优秀的企业知识管理系统当然不止这些应用，优秀的企业管理系统可以根据用户需求专属定制，实现用户需求主导的知识管理系统。 在国内也有很多厂商可以做到，比如像蓝凌KM、泛微这些，应用可以做到全面移动化。还有以平台型为导向的天翎KMS，是业内第一家将KM知识管理系统和BPM流程管理实现完美融合的厂商。
