纠纷调解是一种非诉讼的解决争议的方法，在处理纠纷过程中需要掌握一些技巧和方法，下面列举了一些常见的纠纷调解方法与技巧：
1. 沟通技巧：在纠纷调解过程中，沟通是非常重要的环节。调解员需要倾听当事人的讲述，理解各方的观点，并及时给予反馈。需要使用积极的语言，尊重当事人的感受，避免情绪化的言语。
2. 了解事实：在进行调解前，调解员需要先了解案情和各方的意愿。通过详细了解事实，可以为纠纷解决提供有益的信息。
3. 理性分析：调解员需要对各方立场进行客观的分析，提出符合实际情况和法律规定的解决方案。
4. 引导双方协商：在调解过程中，调解员需要鼓励双方进行积极的协商与沟通，化解双方的分歧。
5. 能够妥善地处理情绪化的言语和情况，以平缓对方的情绪。
6. 着重双方共同利益：着重强调双方共同的利益，鼓励双方以实现共赢为目标。
7. 提供不同的解决方案：可以提供不同的解决方案供当事人选择，以达到最优解。
8. 确定协议：当调解成功后，需要制定一份具体可行的协议，并由各方签署。这个过程中，调解员可以使用一些技巧和方法，如明确条款、简洁明了、注重细节和词语准确性等。
纠纷调解需要借助一定的技巧和方法，才能够有效地解决争议，实现和谐。通过掌握这些技巧和方法，可以使调解的过程更加顺利，更加快速而有效。
