1. 确认订单是否正常提交：首先要确认自己的订单是否成功提交，可以登录网站账号或拨打订水网客服电话进行查询。
2. 尝试多方联系：可以通过微信、电话、短信等渠道联系订水网客服，询问订单状态，问清楚具体的问题原因以及解决方案。
3. 寻找其他订水平台：如果一直无法联系到订水网的客服或者已确定订水网暂停接单，可以寻找其他订水平台进行订水，保证水源安全和用水需求。
4. 投诉反馈：如果订水网客服未能及时解决问题，可以向订水网平台或相关部门进行投诉反馈，并对订水网提出合理化建议。
5. 等待恢复：如果是临时系统故障或服务暂时中断等正常情况导致，需要耐心等待订水网恢复服务。同时也建议关注订水网官网或微信公众号等消息通知，了解最新情况。
