准时宝是美团外卖推出的一项服务,旨在为用户提供更加准时的外卖配送服务。如果没有骑手接单或者接单后未能按照承诺的时间配送到指定地点,用户可以享受以下赔付服务:
1. 未配送成功:如果商家未能将外卖成功配送给用户,用户可以获得全额退款;
2. 配送超时:如果骑手未能在承诺的时间内将外卖送达用户手中,用户可享受退还订单金额20%的赔付;
3. 配送地址错误:如果骑手将外卖送至错误的地址,准时宝将为用户免费重新配送,并加送5元现金券。
总之,准时宝提供了一系列的赔付服务,为用户提供更加可靠和便捷的外卖配送体验。