高铁误车了可以改签吗退票吗

2023-06-13 40阅读

高铁误车了可以改签,但需要遵守相应的规定和流程,具体如下:

1.改签时间限制:旅客在原车次开车时间前30分钟前可自行通过12306网站或车站窗口进行改签操作。

2.改签费用规定:旅客必须支付改签费用,并按照新车次票价补足差价。

3.退票规定:如果旅客无法更改行程,还可以选择退票。在原车次开车前,需要支付10%的手续费;在原车次开始行驶后,需要支付20%的手续费。

4.特殊情况处理:如果误车是因为高铁晚点或停运造成的,旅客可以到车站售票窗口或服务中心索取延误证明,并凭证明办理改签或退票手续。

总之,高铁误车不要着急,根据规定和流程操作,旅客可以合法地改签或退票。同时,在出行前可以提前多留些时间,以免因为一些意外情况耽搁行程。

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