可以的,高铁公司规定购买高铁票的乘客可以在开车前2小时内在网站或车站办理退票。具体退票规定如下:
1.高铁票的退票需要提供有效身份证明,否则无法退票。
2.卧铺票需在开车前6小时内办理,且当日累计两次退票后,第三次将无法进行退票。
3.部分特价票、学生票等不可退改票型需根据相关规定操作。
4.已经过了退票时间,但是因为特殊情况导致未能及时办理退票,可以向铁路客服人员提供相关证明,申请手续费减免。
5.退票之后,将退回原支付账户并扣除相应的手续费。手续费的金额会根据购票时间和退票时间等多种因素计算而来。