淘票票退票和改签的流程如下：
退票流程：
1. 登录淘票票账号，在右上角的“我的订单”中找到需要退票的订单。
2. 点击“申请退票”，选择退票原因，并提交申请。
3. 等待淘票票审核通过后，进入支付宝或微信支付平台完成退款操作。退款到账时间根据各家银行不同而有所不同。
改签流程：
1. 登录淘票票账号，在右上角的“我的订单”中找到需要改签的订单。
2. 点击“申请改签”，选择需要改签的场次并提交申请。
3. 等待淘票票审核通过后，根据新的场次信息进行支付，并在规定时间内到影院换取新的电影票。
注意事项：
1. 退票和改签时间需在放映时间前两小时之前进行，否则无法进行。
2. 不同影院对于退票和改签的规定不同，需查看影院的具体规定。
3. 部分特殊活动票、特价票等无法退改，请确认购票信息。
