外贸跟单员在开发客户方面需要做以下几点：
1. 建立客户数据库：将已有的客户信息和潜在客户信息记录在一个数据库中，包括公司名称、联系人名字、职位、电话、邮箱等信息。
2. 了解客户需求：和客户建立良好的沟通，并了解客户的需求和想法，对于客户提出的产品方案或者服务要及时回复，保持密切联系。
3. 社交媒体宣传：利用社交媒体平台营销手段如Linkedin, Facebook，Twitter等建立品牌形象, 并推动产品的市场推广;
4. 参加展会：定期参加国际贸易展会，展示公司业务和产品，并与潜在客户进行交流，寻找商机。
5. 维护老客户：建立良好的关系网络，维护现有客户关系，努力实现高质量的客户服务，不断提高客户忠诚度。
6. 打造专业团队：组建专业的跟单服务团队，为客户提供一揽子服务。 这个团队应该具有丰富的国内和国际市场经验，灵活的应变能力，不断学习和改进的意识和热情。
7. 国际市场分析： 根据国际市场分析，了解全球经济体制、贸易区域和现有外贸政策及相关标准要求。同时深度挖掘潜在市场和客户， 力争占领市场先机。
