七大手法:
1. 演绎法:从一般规律出发,推导出具体的结论,从整体把握事物。
2. 归纳法:从具体实例出发,得出一般性的结论,从局部理解事物。
3. 类比法:将相同或相似的事物进行比较,寻找它们之间的共性,以此为依据进行思考。
4. 统计法:通过收集大量数据,掌握某一现象的规律性和特征,作出相应的结论。
5. 权衡法:综合分析、权衡各种因素、评估可能的风险与成本,做出最好的决策。
6. 逆向思维法:从不同角度、颠倒常识来思考问题,打破思维定势。
7. 直觉法:遇到问题时直觉的第一反应,可能是很有价值的。
五大工具:
1. 图表工具:包括流程图、思维导图、鱼骨图、柱状图、折线图等,用于更直观地表达和呈现资料和数据。
2. SWOT分析:用于全面评估一个企业、项目或个人的优点、缺点、机会和威胁,制定出应对策略。
3. 5W1H分析:分析问题时综合考虑“谁、何时、何地、为什么、如何、做什么”,系统化思考问题。
4. 马斯洛需求层次理论:通过分析人类生命需求的不同层次,了解个体的精神状态和现实情况。
5. PDCA循环法:将问题诊断、计划、执行、检查、修正等环节串联,循环反复做出不断改进和创新。