服务礼仪是指在向客户提供服务时，应注意的言谈和行为方式，以及服装、仪态等方面的规范与素养。以下是服务礼仪注意方面的分点回答：
1. 仪表整洁：作为服务人员，要注意自己的仪表整洁，包括身体清洁、衣着整洁、发型得体等，给客户留下良好的第一印象。
2. 语言规范：要使用简洁、明了、有礼貌的语言与客户交流，不要使用过于口语化的表述方式，也不要使用不文明语言或脏话。
3. 注意微笑：微笑可以拉近与客户之间的距离，增强互信。因此作为服务人员，在服务过程中要注意微笑，使自己更加亲切、友善。
4. 尊重客户隐私：客户的隐私要始终得到尊重和保障，服务人员应该避免询问或泄露客户的个人隐私信息。
5. 着装得体：在服务过程中，服务人员的着装应得体、舒适，符合公司形象和服务要求，给客户留下良好的印象。
6. 注重细节：细节决定成败，做好每个细节是提升服务体验的关键，比如：始终保持干净整洁的工作区域、提供客户需要的信息等。
7. 善于沟通：与客户交流时，应尽可能了解客户需求，耐心倾听客户要求和意见，并给予合理建议和回复。
8. 追求优质服务：提供优质服务是服务行业标配，服务人员需要不断学习进步，不断提高自己的专业水平和服务质量，满足客户的需求。
