IBPS（印度银行招聘服务）是印度政府设立的机构，负责为各大银行招募员工。开户柜员是其中一种岗位，主要负责处理新客户开户和账户维护。
开户柜员的职责包括：
1. 为客户提供咨询和帮助，解答客户提出的问题。
2. 协助客户填写开户申请表和其他文件，并向客户介绍产品和服务。
3. 检查客户提供的信息和资料，保证其准确性并符合银行要求。
4. 处理客户交来的现金、支票和其他支付方式，确保交易安全并及时入账。
5. 负责开户后的账户维护，例如办理账单、卡挂失、重设密码等。
6. 定期与客户进行沟通，了解客户需求并提供适当的建议。
7. 遵守银行的规章制度和流程，并确保操作符合法律法规和监管要求。
除了以上职责，开户柜员还需要具备以下技能和素质：
1. 熟悉银行流程与业务知识，能够准确无误地操作系统和设备。
2. 具有优秀的沟通能力和服务意识，能够与客户和同事良好合作。
3. 良好的时间管理能力和责任心，能够高效地完成工作并承担责任。
4. 严格遵守机密保护和信息安全要求，确保客户隐私和资料安全。
总之，开户柜员是银行业务中不可缺少的一环，能够为客户提供专业、高效的服务，为银行的发展做出贡献。
