如何申请换货流程?以下是拼多多换货流程的具体步骤:
1、登录拼多多账号,进入“个人中心”,点击“我的订单”;
2、找到需要更换的商品订单,点击“售后服务”,再选择“申请售后”;
3、在售后页面里选择“退款/退货”,写下申请原因和详细描述,并上传相关照片和证据;
4、提交申请后等待商家审核,处理周期为1-3个工作日;
5、商家审核通过后,在售后页面里选择“换货”,填写收货地址等信息;
6、商家确认收到货物后将发出新的商品给买家。
注意事项:
1、购买的商品需符合“七天无理由退换货”规定;
2、保留好原购买凭证及完整商品包装;
3、保持商品在正常状态下;
4、配合商家提供必要的证据。