客运合同是指为乘客提供交通运输服务的合同。根据我国《合同法》及相关法律规定，客运合同应当具备以下特点和规定：
1. 客运合同是一种运输合同，应当符合国家法律法规关于交通运输的规定。
2. 乘客通过购买车票等方式与客运公司建立合同关系，双方应当明确约定运输方式、路线、时间、费用等内容。
3. 客运公司在运输过程中应当为乘客提供安全舒适、优质高效的服务，并承担相应的运输责任。
4. 在客运合同履行过程中，如因乘客个人原因无法履行合同，则有可能产生客运公司的赔偿义务；而如果因未得到客运公司的充分保障而产生的财产损失或人身伤害，则可追究客运公司的赔偿责任。
5. 如出现争议，乘客和客运公司可以通过协商、调解等方式解决，也可以通过诉讼等法律手段进行维权。
以上是客运合同的主要特点和规定，客运公司和乘客在签订合同前应当认真了解相关法律规定，合理明确各自权利义务，加强沟通交流，维护双方合法权益。
