旅客的权利：
1. 在购票时，有权要求知道车次、座位号、车站、离站时间、到站时间以及车票价格等信息。
2. 在车站候车时（或上车后），有权要求检查车票和身份证或有效证件。
3. 乘车前，有权自行选择是否携带行李，并自行包装、布置、保管。
4. 携带普通行李进入指定车厢，并在指定车厢范围内使用车厢内的设施。
5. 食品等物品的取用应遵守车站和车厢规定。
6. 公共场所不允许吸烟，车内也一样。
7. 因非旅客自身原因造成滞留或延误，有权询问情况以及获得相应处理措施。
旅客的义务：
1. 按照预定时间和地点购票、检票、上车、下车；
2. 自觉排队等候检票、上车；
3. 遵守车厢秩序，不打扰其他旅客的安静休息。
4. 妥善保管个人财务和行李，并不扰乱车间环境。
5. 倡导文明乘车，不随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱刻，不做损坏车辆或设施的行为；
6. 不携带易燃、易爆品、毒品、危险化学品等违禁物品；
7. 遵守国家法律法规，并听从车站工作人员、列车员以及法律有关部门的管理和指挥。
