当你点的外卖超时了，你可以采取以下步骤：
1. 查看订单状态：先查看一下你的订单状态，看看是否显示为已经派送。如果订单状态显示已经到达但是没有送到你手上，你可以与快递和平台客服联系。
2. 联系商家或骑手：如果外卖超时了，你可以通过电话或在线客服联系商家或骑手，询问外卖配送的情况，了解到具体的情况。有时候骑手可能会出现异常情况，如路线不熟悉或者交通堵塞等，及时催促骑手加速配送。
3. 留言或投诉：如果商家或骑手无法解决问题，你可以向外卖平台留言或投诉。
4. 退款：如果外卖超时了且商家或骑手一直没有及时送达，可以考虑申请退款。这时应向外卖平台申请，并提供相关证据，如订单截图、聊天记录等。
5. 注意事项：在等待外卖超时期间，不要一直打骑手电话，尽量耐心等待，不要因为这个事情影响自己的情绪，多方面沟通并理智处理问题是最好的选择。
