闲鱼消费者保障服务是在购买闲鱼商品时提供的一项安全保障服务,具体操作步骤如下:
1. 打开闲鱼App,在个人中心找到“我是卖家”或“我是买家”选项。
2. 若您是买家,请进入“我的闲鱼”,点击“设置”选项,然后点击“支付设置”,绑定您的账户并进行实名认证,这样就可以享受闲鱼消费者保障服务。
3. 在选择要购买的商品页面,可以查看商品是否提供消费者保障服务,若有则显示为“已加入保障计划”。
4. 在购买商品后,若发现商品存在质量问题或与卖家描述不符,可以先联系卖家进行退换货等解决,如无法解决再申请闲鱼消费者保障服务。
5. 申请消费者保障服务需要提供相关证据,并在规定时间内提交,审核通过后将获得相应赔偿。
总之,在购买闲鱼商品时,注意选择提供消费者保障服务的商品,保护自己的权益。