消费者市场是指以消费者为主体，有目的地采购产品或服务的市场。它具有以下几个特点：
1.需求多样化：消费者市场的消费对象众多，并且需求种类繁多，因此会出现形形色色的需求和要求。
2.消费者行为不可预测性：消费者行为较为复杂和变化多端，往往会出现意想不到的问题。
3.竞争激烈：消费者市场上往往存在着大量的同类产品和服务，因此竞争极其激烈，需要企业在品质、价格、服务等方面取得优势。
4.消费能力参差不齐：消费者市场中消费者的消费能力非常不同，有些消费者能够购买高档品牌，而有些人则只能购买低价商品或服务。
5.消费者信息获取渠道广泛：消费者可以从互联网、电视、报纸、杂志、朋友、家人等多个渠道获取产品或服务的相关信息，这种信息交流的广泛性让消费者更容易接受新产品和新服务。
