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客服外包服务的客服外包优势

2022-02-15 37阅读
最佳答案
  客服外包服务有下面几点优势和好处:
  1、不用店主招聘和培训,省事省力;
  2、不用店主从事客服质检和客服管理,可以少操心;
  3、外包团队里面的客服更专业,不容易触犯规则,有更高的转化指标;
  4、可以节省一定的用人成本;
  5、外包团队客服的稳定性更好,因为一大群人都是做客服的,氛围比较好,个人零星招聘一两个人往往留不住。ps:稳定性非常差的外包团队往往人员也非常少,而且待遇较差。
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