管理学上对管理的定义是借着规划、协调、督导、投资决策、运用人力资源以达成组织目标。
1。管理人员应该能营造友好的工作氛围，避免公司里出现勾心斗角的情况。
效率=外部行销/内部行销
一个团队或公司，表现出的整体效率基本上可以依照上面的公式模型来计算。外部行销指的是对外表达团队的意愿与企图心，内部行销则是互相沟通信念与想法，让参与者真正了解团队的目的与希望的做法。如果团队成员互相间勾心斗角的话，要达成一致的方向，可能要花费非常多的沟通协调时间，因此效率也是低下的。但是所有成员如果都已经完全了解团队的意图，也明确掌握团队的做法时，大家枪口一致对外，这时的效率将趋近于无限大。而管理能力也就体现在如何让所有沟通都是有效的沟通，让大家把努力放在真正对业务有帮助的努力上。因此，创造一个友好和谐的工作氛围是管理能力的第一个考核点。
2。优秀的主管要注意强调人性化管理
现代的员工，已经逐渐在成熟，表现的更积极，有活力，视野也渐渐开拓，同时，人权与人性的要求也越来越高。现在的主管，已经不能把员工单纯的想成只为温饱而工作的人。一般人找工作，回考虑待遇高低、升迁管道是否畅通、是否有学习或培训机会、工作环境的和谐度如何以及工作的成就感。这五个方面，在求职的不同阶段会有不同的需求。而且会不断的变换关注的次序。就如马斯洛主张的五个需求层次，每个人都有生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求到自我实现需求。不同的人生阶段、不同的层促、不同的职位追求的层次也不同。因此，一个优秀的主管应该能掌握部属的各种需求状态，了解什么样的激励措施最能满足员工的需求。也就是强调因人而调整的人性化管理理念。
3。管理人员必须彻底熟悉自己的任务，并且教导员工为这个目标努力
管理人员的工作，就是带领自己的部属，一起完成组织交付的某些任务。如果管理人员自己都不能彻底熟悉自己的任务与做法，整个团队的能力势必出现偏差的情况，甚至最后无法完成任务。彻底熟悉本团队的任务目标与做法，仅仅是完成任务的先决条件管理人员还需要能把这些任务分解给每个员工，让每个员工了解各自任务的重要性，从而善尽其职顺利完成任务。但是如果某些员工不知道该如何完成任务时，管理人员也需要负起教导的责任，使整个任务能顺利进行
